在东原常常听到一句话“为幸福多做一点”,其实物业管理模式和内容上基本上都是“大同小异”的，最能反映物业管理水平的高低，恰恰就是对细节的处理，东原物业对于细节的问题一直都非常的重视，比如东原物业规定上门服务前先电话征询业主的意见，约定最佳上门时间，不打扰业主的日常生活。扫地，割草等扬尘工作尽量错开业主上下班高峰期，不影响业主的出入，所以噪音作业均避开业主休息时间，不影响业主休息时间。

　　摘取本月感谢信中的一个小故事：“每天清晨经过小区大门，都能看见一位着装整齐，面带微笑，精神饱满，亲切问好的何平，2015年12月05号上午，我因一时粗心大意，外出购物忘记了关闭家里的防盗门，等我想起好像出门的时候忘记关防盗门了，就打的急忙赶回家，当我到家的时候发现门是关好的，家里的财物也万无一失，后来才知道是秩序维护员何平在上楼巡逻查看的时候，及时发现我家防盗门是敞开的，询问了几声家里没有人回应，就轻轻地帮我把门关上了，才避免了我的财物损失，在此表示衷心的感谢！”

【点评】

　　物业管理人员是业主家的卫士，保障业主家的安全是我们的首要职责。何平12月共计收到2封表扬信，说明该员工的服务意识非常强，值得每一个员工学习。（陈柏树）